Foire aux questions

Notre réseau est centré sur les entreprises, donc nous désirons savoir dans quelle entreprise vous travaillez. En ce sens, nous pourrons contacter le responsable de l'entreprise pour déterminer si d'autres employés désirent suivre un programme ou un séminaire de formation. Sachez que vous pouvez tout de même acheter tous nos produits vous même, sans nécessiter l'accord de votre responsable, s'il y a lieu.

Tout d'abord, vous devez entrer le nom de l’entreprise pour laquelle vous travaillez dans le champ dédié à cet effet. Le champ agit comme recherche, donc lorsque vous aurez entré 3 caractères dans le champ, les entreprises déjà partenaires s’afficheront. 

Si votre entreprise ne s’affiche pas, vous pouvez la définir vous-même et elle sera ajoutée lorsque vous aurez terminé votre inscription. Dans un tel cas, veuillez prendre note ces trois aspects : 

• L’orthographe du nom de l’entreprise ; si le nom comporte un accent ou un trait d’union, vous devez l’entrer.
• Si votre entreprise est formée de plusieurs succursales ; précisez l’endroit ou le district dans le nom de l’entreprise (Entreprise — Montréal).
• En créant l’entreprise, vous devenez automatiquement le responsable (Partenaire) de l’entreprise. (Voir section Utilisation du compte Partenaire)

Ensuite, votre catégorie d’emploi dépend du poste que vous occupez dans l’entreprise où vous travaillez. Choisissez la catégorie qui représente le mieux votre poste. 

Le courriel entré vous servira lorsque vous vous connecterez sur le site. Vous pouvez prendre le courriel que vous désirez. Priorisez votre courriel professionnel, si possible.

En cliquant sur le lien suivant, vous pourrez écouter une vidéo explicative sur ce sujet.

https://www.youtube.com/watch?v=rZFS4ZFuYZE

https://www.youtube.com/watch?v=MgxpIRztMiY

Dans la première partie de cette vidéo, vous verrez comment vous pouvez modifier les informations de votre compte.

https://www.youtube.com/watch?v=XHpo_bHDxtk 

Les Offres et les Demandes sont utilisées lorsque vous participez à une rencontre d’Opportunité d’Affaires. Chaque participant doit ajouter une offre et une demande lorsqu’il participe à une rencontre d’Opportunité d’Affaires. (Voir section Fonctionnement des produits — Opportunités d’Affaires pour plus d’information sur celles-ci) 

Chaque compte peut avoir cinq offres et cinq demandes en banque. Vous pouvez les modifier et les supprimer à votre guise, sauf si elles sont liées à une rencontre d’Opportunité d’Affaires. Dans un tel cas, l’offre et la demande liées seront figées jusqu’à 14 jours après la fin de la rencontre d’Opportunité d’Affaires à laquelle l’offre et la demande sont liées.

Les Offres doivent décrire un service ou un produit que votre entreprise peut offrir, et ce, sans mentionner votre entreprise. Les autres participants ne verront pas qui offre ce produit ou ce service avant le début de la rencontre. C’est pourquoi il est important de ne pas mentionner de qui vient cette offre. 

Les Demandes doivent décrire un service ou un produit que vous désirez obtenir d’une autre entreprise. Comme les Offres, les Demandes ne doivent pas contenir le nom de votre entreprise.

Voici un exemple d'une offre et d'une demande :

« Nous sommes une imprimerie spécialisée en étiquette autocollante pour bouteille en vitre ou en plastique, et ce, depuis plus de 30 ans. Nous sommes équipés pour plusieurs types de formats d’étiquettes ainsi que de plusieurs types d’encres. Nous œuvrons dans la région de Montréal-Ouest. Au plaisir de vous rencontrer lors de cette activité d’opportunité d’affaires. »

« Nous cherchons un partenariat avec une imprimerie spécialisée en papier de petit format pliable dans la région de Montréal-Ouest, et ce, dans le but de combler de futur contrat en sous-traitance. Au plaisir de vous rencontrer lords de cette activité d’opportunité d’affaires. »

La page de soumissions de la section Participant est la page où vous pouvez choisir les produits que vous désirez acheter dans le but d’y participer vous-même. Donc, en cliquant sur le bouton « Ajouter une soumission », vous pouvez choisir le produit que vous voulez. En premier lieu, vous devez choisir la catégorie de ce produit : Direction, Gestion, Comptabilité, Ressources Humaines, Ventes, Production ou Opportunité d’Affaires. En choisissant la catégorie, la liste de produit se met à jour et vous pouvez choisir le produit que vous voulez dans cette liste. En cliquant sur « Ajouter », vous arrivez sur la page de la soumission que vous venez de créer.

Sur cette page, vous avez toutes les informations concernant cette soumission : la date de dernière mise à jour, le statut, qui dit en création pour l’instant, le prix total avant taxe et le prix total. Pour l’instant, vous avez seulement un produit dans cette soumission, donc pour en ajouter d’autres, vous devez cliquer sur « Ajouter un produit ». Ce bouton vous ramène à la page d’ajout de produit. Donc si vous ajoutez un autre produit quelconque, il va s’ajouter à la soumission.

Lorsque vous êtes certain que vous avez ajouté les produits que vous désiriez ajouter, vous pouvez cliquer sur Soumettre pour approbation. Ce bouton envoie la soumission aux administrateurs de Réseautage inc. pour qu’ils puissent la vérifier pour l’approuver ou la refuser. Ils peuvent également faire un changement sur le prix, par exemple si vous aviez accès à un rabais qui n’est pas encore appliqué.

À noter qu’à tout moment, vous pouvez cliquer sur le bouton « Supprimer la soumission » pour supprimer la soumission. Dès que la soumission est approuvée par un administrateur, vous serez notifié par courriel et vous pourrez donc vous rendre dans la page « Transactions » pour voir la facture.

La section « Vos billets » est l’endroit où vous retrouverez les billets de participation qui vous ont été assignés. Les partenaires de votre entreprise peuvent acheter des produits pour ensuite vous les assigner pour que vous y participiez. 

À partir de cette section, vous voir tous les billets qui vous ont été assignés. Vous pourrez également, à partir de cette page, choisir la date qui vous convient le mieux, selon les choix de date disponibles. Une fois la date choisie, le billet disparait et vous êtes alors inscrit à l’événement. Rendez-vous alors dans la page Inscription de la même section.

La section « Inscription » est la page où vous trouverez l’essentiel relié à un événement que vous êtes inscrit, ou à lequel vous avez participé. Pour voir les événements auxquels vous avez participé, cliquez sur le bouton « Inscriptions passées », dans le haut de la page.

Dans cette page, vous retrouverez la date ainsi que l’heure de l’événement, l’endroit et/ou le lien de vidéoconférence de l’événement ainsi que le nombre de participants inscrits de chaque événement.

Vous y trouverez également 2 boutons pour chaque événement :

• Le bouton « Fiche du produit » vous permet de voir la description de l’événement ainsi que toutes les informations concernant le contenu.
• Le bouton « Voir » vous permet de voir le ou les experts qui animeront l’événement et les détails de l’événement. C’est également sur cette page que, après le début de l’événement, vous pourrez voir qui participe à l’événement. Dans le bas de la page « Voir », vous trouverez les documents joints, s’il y a lieu. Si l’événement est une opportunité d’affaires, c’est aussi sur cette page que vous verrez les offres et les demandes des autres participants, et ce, 48 h avant le début de l’événement.

Si vous désirez annuler votre inscription à un événement, entrez dans la page « Voir » et cliquez sur le bouton « Annuler votre présence ». Prenez note que vous pouvez annuler votre présence à un événement jusqu’à 48 h avant le commencement de celui-ci. Lorsque vous êtes à moins de deux jours de l’événement, vous ne pourrez pas annuler votre présence, et le bouton ne sera donc pas présent.

https://www.youtube.com/watch?v=MgxpIRztMiY 

Dans la deuxième partie de cette vidéo, vous verrez comment vous pouvez modifier les informations de votre entreprise.

https://www.youtube.com/watch?v=O4wJ4d-0ufY 

En tant que partenaire, vous pouvez voir et gérer les employés qui font partie de votre entreprise. Au centre de cette page, en dessous des boutons « Voir » les participants rejetés et « Ajouter un participant », vous avez la liste des participants ayant demandé à rejoindre votre entreprise. Vous devez changer leur statut en cliquant sur « En attente pour » le mettre à « Oui » si c’est réellement un de vos employés et « Non » si ce ne l’est pas.

Ensuite, vous avez la liste de vos employés actifs. Vous pouvez voir leur profil en cliquant sur leur nom. Dans la page du profil de l’employé, vous pouvez, tout en bas de la page, lui donner le rôle de responsable de l’entreprise. Cette action ne vous retirera pas le rôle, vous pouvez être plus qu’un responsable par entreprise.

De retour sur la page employé, vous pouvez également voir le calendrier de chaque employé en cliquant sur le lien dans la colonne « Calendrier ». Si un de vos employés ne travaille plus pour vous, vous pouvez changer le statut pour « Non » en cliquant sur le lien dans la colonne « Approuvé ». L’employé en question ira dans la liste des employés rejetés, accessible par le bouton « Voir les participants rejetés ».

À partir de cette page, vous pouvez également créer un compte pour un de vos employés en cliquant sur le bouton « Ajouter un participant ». Vous devez choisir la catégorie d’emploi de l’employé en question, entrer son prénom ainsi que son nom, et finalement, entrer son courriel. C’est par ce courriel qu’il recevra la notification qu’il peut se connecter sur le site de Réseautage inc. pour finaliser son inscription.

Dans la page « Équipe », vous pouvez créer des équipes, ou des groupes, d’employés. En cliquant sur le bouton « Ajouter une équipe », vous pouvez choisir le nom de cette équipe et, par la suite, en cliquant sur l’équipe en question, ajouter des employés. Il est toujours possible de modifier le nom de l’équipe par le bouton « Modifier ». Vous pouvez gérer les employés qui font partie de l’équipe également en ajoutant d’autres employés ou en retirant un employé de la liste en cliquant sur le bouton dans la colonne « Supprimer ».

Des fonctionnalités viendront bientôt pour donner un sens à la création de ces équipes.

La page de soumissions dans la section Partenaire est la page où vous pouvez choisir les produits que vous désirez acheter dans le but de les distribuer à vos employés. Donc, en cliquant sur le bouton « Ajouter une soumission », vous pouvez choisir le produit que vous voulez. En premier lieu, vous devez choisir la catégorie de ce produit : Direction, Gestion, Comptabilité, Ressources Humaines, Ventes, Production ou Opportunité d’Affaires. En choisissant la catégorie, la liste de produit se met à jour et vous pouvez choisir le produit que vous voulez dans cette liste. En cliquant sur « Ajouter », vous arrivez sur la page de la soumission que vous venez de créer.

Sur cette page, vous avez toutes les informations concernant cette soumission : la date de dernière mise à jour, le statut, qui dit en création pour l’instant, le prix total avant taxe et le prix total. Pour l’instant, vous avez seulement un produit dans cette soumission, donc pour en ajouter d’autres, vous devez cliquer sur « Ajouter un produit ». Ce bouton vous ramène à la page d’ajout de produit. Donc si vous ajoutez un autre produit quelconque, il va s’ajouter à la soumission.

Lorsque vous êtes certain que vous avez ajouté les produits que vous désiriez ajouter, vous pouvez cliquer sur Soumettre pour approbation. Ce bouton envoie la soumission aux administrateurs de Réseautage inc. pour qu’ils puissent la vérifier pour l’approuver ou la refuser. Ils peuvent également faire un changement sur le prix, par exemple si vous aviez accès à un rabais qui n’est pas encore appliqué.

À noter qu’à tout moment, vous pouvez cliquer sur le bouton « Supprimer la soumission » pour supprimer la soumission. Dès que la soumission est approuvée par un administrateur, vous serez notifié par courriel et vous pourrez donc vous rendre dans la page « Transactions » pour voir la facture, ainsi que pour assigner les billets à vos employés.

Si vous avez ajouté un programme dans votre soumission, vous verrez dans la page de la transaction que votre programme s’est divisé en séminaires. C’est normal, en fait, les programmes de Réseautage inc. sont formés de plusieurs séminaires, et vous pouvez décider d’envoyer des employés différents pour chaque séminaire, si vous le désirez. Dans la page « Transactions », vous pourrez donc choisir à qui vous voulez assigner chacun des billets.

Lorsqu’un administrateur aura approuvé votre soumission, elle apparaitra dans la page « Transactions ».

En cliquant sur la transaction, vous arrivez sur la page ou vous pourrez assigner les billets aux employés que vous voulez ainsi qu’imprimer la facture.

Donc, en voyant les lignes de transactions, on peut voir que les billets n’ont pas été affectés à un employé encore. Donc, en cliquant sur le bouton « Assigner les billets », vous pouvez alors choisir l’employé à qui vous voulez assigner un produit, en le choisissant dans la liste déroulante. Ensuite, cochez la case du produit que vous voulez lui assigner et cliquer sur « Assigner », en bas de la page. À noter que vous pouvez assigner plus qu’un produit au même employé en même temps en cochant les produits désirés.

De retour sur la page principale de la transaction, vous voyez dans les lignes de transaction que le ou les produits ont été assignés à l’employé.

Vous devrez répéter l’action si vous désirez assigner les différents produits à des employés différents.

À noter que si vous avez choisi un programme, ce dernier sera divisé en plusieurs séminaires. Vous devrez donc choisir l’employé qui participera à chaque séminaire. Comme mentionner plus tôt, vous pouvez cocher toutes les cases si les séminaires achetés vont tous au même employé.

Maintenant, si vous cliquez sur « Imprimer la facture », vous verrez dans le document PDF quel produit a été affecté à quel employé, en plus des prix avant et après taxes.

Finalement, vous voyez dans les lignes de transaction que les séances n’ont pas été choisies par les employés. Lorsque les employés auront choisi la date qui leur convient le mieux pour assister à leur séminaire, vous pourrez le voir dans cette même page. Si vous ou vos employés avez de la difficulté à choisir une séance, rendez-vous dans la division « À quoi sert la section “Vos billets” ? » de la section « Utilisation du compte participant ».

Pour l’instant, le site de Réseautage inc. ne supporte pas les transactions en ligne. Nous procédons donc par courriel ou directement par les soumissions. Si vous désirez acheter un produit en particulier, vous pouvez l’ajouter dans une soumission de votre compte dans la section « Participation ». Aussi, si vous désirez l’acheter pour une autre personne, vous devez passer par la page soumission de la section « Partenaire ». Si vous avez de la difficulté avec les soumissions, rendez-vous dans la question « Comment faire une soumission ? » de la section « Utilisation du compte Participant » ou dans la section « Utilisation du compte Partenaire » dépendant de la soumission que vous voulez faire.

Comme mentionné plus haut, vous pouvez également nous contacter par courriel au info@reseautage.com pour communiquer directement avec un de nos vendeurs.