G09S Gérer les conflits
Objectifs de ce séminaire
Ce séminaire vise à vous fournir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les conflits et résoudre les problèmes au sein de votre équipe ou organisation.
Contenu
Séance 1: Compréhension et Prévention des Conflits
- Types de Conflits et Niveaux de Problèmes
- Prévention des Conflits
- Impact des Conflits sur la Productivité
- Analyse des Conflits
- Compréhension de l'Interlocuteur
Séance 2: Techniques de Résolution et Médiation des Conflits
- Synchronisation et Calibration
- Résolution ou Médiation des Conflits
- Élaboration d'un Accord
- Méthodes de Gestion des Conflits
- Diffusion des Résultats
Travail
Projet Collectif: Élaborer individuellement ou en groupe un programme efficace de résolution de conflits.
Discussions
- Profil de Compétences d'un Leader (PCL©): Analyser comment le leadership peut influencer la gestion des conflits.
- Types de Conflits et Résolution: Partager des expériences et discuter des meilleures pratiques pour prévenir et résoudre les conflits.
Outils d'apprentissage
- Le formateur présente les concepts à maitriser en utilisant des outils technologiques
- Un questionnaire et/ou un vidéo sont fournis au participant pour s’engager dans une démarche de développement professionnel tout en se fixant des défis organisationnels
- Un questionnaire pendant la formation pour déterminer un plan d'action, afin de mettre en application leur apprentissage
- Un questionnaire d'évaluation après formation pour connaître leur appréciation et compréhension de leur participation
Résultats escomptés après avoir suivi ce séminaire
- érer les Conflits: Développer des compétences pour gérer les conflits plus facilement et efficacement.
- Prévenir les Conflits: Acquérir des stratégies pour anticiper et prévenir les conflits.
- Outils Pratiques: Disposer d’outils concrets pour faciliter votre travail quotidien.
Reconnaissance des compétences acquises
- Après un atelier ou un séminaire, le participant reçoit une attestation;
- Après un programme de 80 heures de formation, le participant reçoit une certification.
Réseautage Inc. est reconnu
Vous pouvez bénéficier de subventions d’Emploi Québec pour nos programmes de séminaires, séminaires sur mesure, tests de fonctionnement et notre coaching. Notre numéro de certificat d’agrément d’Emploi Québec est le 0060705.
Nous sommes reconnu comme organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail aux fins de l'application de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d'oeuvre.
Prix
500,00 $ (Dollars canadiens)
Ce prix est pour une seule présence. Nos prix unitaires diminuent au fur et à mesure que la quantité que vous achetez augmente. Veuillez nous contacter pour en savoir plus.
Ce prix est pour une seule présence. Nos prix unitaires diminuent au fur et à mesure que la quantité que vous achetez augmente. Veuillez nous contacter pour en savoir plus.
